Comment admettre que vous êtes dépassé(e) au travail

Comment reconnaître que vous êtes en retard au travail

Se sentir stressé(e) au travail est le pire, mais ça arrive même aux meilleurs d’entre nous. Bien que vous puissiez vous inquiéter de paraître incompétent(e) devant votre patron ou de décevoir vos collègues, il est préférable, pour votre santé mentale et votre carrière, de faire preuve d’honnêteté afin d’obtenir de l’aide. Voici huit façons de faire savoir à quelqu’un que vous êtes débordé(e) au travail, au lieu de prétendre que tout va bien, afin que vous puissiez rebondir comme la personne productive et confiante que vous êtes déjà.

1. Ne jouez pas au jeu du “Je suis si occupé(e) !”.

Avouez-le : prétendre être “superrr occupé(e)” procure une étrange satisfaction. Cela vous donne l’impression d’être important(e) et indispensable. Cependant, c’est totalement insoutenable. Tomber dans le piège de la surcharge de travail ne vous rendra pas seulement malade, fatigué(e), irritable et moins productif(ve), mais cela ne vous permettra pas non plus de trouver une solution à votre sentiment de débordement au travail.

Au lieu de cela, réfléchissez à vos tâches quotidiennes et répondez honnêtement à des questions importantes : avez-vous les priorités claires ? Qu’est-ce qui ne semble jamais être rayé de votre liste (et devez-vous vraiment le réaliser) ? Quelles tâches pourraient être déléguées à un membre de l’équipe ? Faire un bilan honnête de votre emploi du temps est une première étape utile pour déterminer quelles actions pourraient entraîner des changements.

2. Avouez ce que vous ne savez pas.

Dans mon premier emploi après l’université, je me souviens avoir passé des heures sur un projet, rempli(e) d’appréhension. Pourquoi ? J’avais accepté la tâche mais je n’étais pas vraiment sûr(e) de savoir comment effectuer le travail lui-même. Je voulais être le genre d’employé(e) qui pouvait facilement résoudre les problèmes par moi-même, et j’espérais également donner plus que de simples résultats (c’est-à-dire, impressionner mon équipe).

Ne faites pas ça. Il est OK d’admettre ce que vous ne savez pas ! Je veux dire, il y a une énorme différence entre hausser les épaules devant votre responsable avec un air de “ce n’est pas mon problème, mec” et dire : “Je n’ai jamais fait ça auparavant, mais je suis impatient(e) d’essayer ! Pouvez-vous m’aider à démarrer ?” Demander à en apprendre davantage est une bonne chose, et reconnaître là où vous pourriez bénéficier de renforts vous fait gagner du temps et de l’énergie à long terme.

3. Défoulez-vous auprès d’un(e) collègue de confiance.

Quand vous paniquez au travail, il peut parfois être utile de vous en débarrasser en en parlant à quelqu’un en qui vous avez confiance, puis de passer à autre chose. En fait, presque chaque fois que j’interromps une session de panique pour aborder un collègue en disant : “J’ai besoin de cinq minutes pour me ventiler !”, je finis par me sentir mieux et plus lucide par la suite.

Il est également agréable de se recentrer sur la réalité. Parler d’un problème, même si vous ne cherchez pas de solution, peut vous permettre de cesser de passer d’une tâche à l’autre. Si nécessaire, montrez carrément votre emploi du temps à quelqu’un et dites : “Je suis stressé(e) et j’ai besoin de passer moins de temps en réunions pour respecter ce délai. Y aurait-il quelque chose que je pourrais déléguer cette semaine ?”

4. Obtenez des avis de quelqu’un avec qui vous ne travaillez pas habituellement.

Chaque fois que je bloque sur un projet, je demande l’avis de quelqu’un en dehors de mon équipe (ou de mon secteur, voire même de mon entreprise, si possible). Il est facile de passer TELLEMENT de temps sur une réalisation créative, pour finalement réaliser que vous ne savez même plus où vous voulez aller.

D’ailleurs, il n’y a aucune raison de vouloir être un génie isolé. Le meilleur travail nécessite généralement plusieurs cycles de révisions et les contributions de toute l’équipe avant d’être finalisé ou produit. Alors, soyez indulgent(e) envers vous-même et cessez de croire que vous devez être le héros (ou l’héroïne) au travail et résoudre chaque problème ou maîtriser chaque mission.

5. Arrêtez de dire oui à davantage de choses.

Un jour, mon supérieur m’a dit : “C’est génial que tu puisses produire rapidement quand on te demande. Mais assure-toi de faire d’abord le bon travail.” Oups. Il n’avait pas tort. Je pensais autrefois qu’il était optimal d’être la personne vers qui tous se tournent, toujours prête à aider ou à intervenir. Bien sûr, ce n’est pas toujours une mauvaise chose, mais cela peut facilement vous conduire à l’échec, car si vous êtes la personne sur laquelle on peut “compter pour aider” tout le temps… vous serez la personne sur laquelle on compte pour aider tout le temps.

Plus n’est pas meilleur, c’est simplement plus, et cela peut facilement être la source de votre stress au travail. Si vous êtes submergé, vous devez vous concentrer sur l’essentiel, plutôt que d’ajouter des tâches supplémentaires. Donc, pour chaque collègue bien intentionné qui vous demande “Hey, tu as cinq minutes pour… ” donnez-vous la permission de décliner poliment. Dites : “J’aimerais aider, mais j’ai besoin de me concentrer sur XYZ. As-tu demandé à untel ?” Demandez-vous si quelqu’un d’autre peut faire ce travail ou si vous êtes la bonne personne pour aider à ce moment-là. Ou simplement apprenez à dire non, tout simplement : “Cela ne correspond pas à mes priorités ce mois-ci, mais nous pouvons discuter de la façon dont nous pouvons accomplir le travail.”

6. Distinguez ce qui est temporaire de ce qui ne l’est pas.

Une amie à moi est présentatrice de nouvelles, et quelques fois par an, elle sait que son emploi du temps sera complètement chargé en raison des périodes d’audience. Comme elle peut anticiper cette surcharge, elle peut se préparer mentalement, et comme c’est le cas pour toute son équipe, cela semble beaucoup plus faisable à survivre. Elle sait également que c’est simplement le fonctionnement de l’industrie et non pas sa faute, ce qui l’aide à garder la tête froide.

Si vous êtes dans cette situation, réconfortez-vous en sachant que vous n’êtes pas seul ; en fait, il se peut que vous soyez soulagé de savoir que vous n’êtes pas la seule personne dépassée par les événements. Mais si vous constatez que ce n’est pas le cas, il serait peut-être temps d’avoir une conversation avec votre superviseur.

7. Prenez de vraies pauses et expliquez pourquoi.

Je sais que vous voulez toujours avoir l’air calme et détendu, mais cette attitude peut être néfaste pour vous. Par exemple, si vos collègues savent que vous répondez aux e-mails en un temps record, dites-leur que vous ne vérifiez votre messagerie qu’à heures fixes. Si vous n’arrivez pas à progresser sur un projet spécifique, consacrez une journée entière à ce projet et déconnectez-vous à 100% (ou presque) : éteignez votre téléphone, activez une réponse automatique sympathique et mettez-vous dans votre bulle. Si vous vous réveillez toujours tôt, travaillez tard ou travaillez les week-ends, essayez de réduire légèrement votre charge de travail.

En montrant aux autres que vous prenez soin de vous, ils reconnaîtront (espérons-le !) à quoi ressemble un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Lorsque vous êtes intentionnel et assertif quant à vos propres limites et besoins de pauses, vous serez moins susceptible de vous épuiser, et vous pourrez mieux gérer votre énergie.

8. Proposez une solution à votre patron.

Si vous ne parvenez pas à vous dégager seul de ces responsabilités, vous finirez par devoir parler à votre patron, ce qui peut être terrifiant, car vous souhaitez qu’il vous considère comme un atout précieux capable de fournir un travail de qualité et de valeur ajoutée de manière constante. Heureusement, vous pouvez être toutes ces choses et avoir besoin néanmoins de clarté ou de conseils.

Au lieu d’arriver sans prévenir et de dire : “Salut, je suis submergé de travail, aide-moi”, prenez un moment pour réfléchir à quelques solutions potentielles en ayant une attitude résolue pour résoudre le problème. Regardez votre description de poste et évaluez où vous excellez par rapport à là où vous êtes en retard. Demandez-vous ce qui semble intimidant, où vous avez des difficultés, ce qui vous paraît tout à fait ingérable, et le type d’aide qui ferait une différence, comme une meilleure formation, moins de responsabilités ou un meilleur soutien. Si vous montrez clairement que vous avez réfléchi à ce qui doit se passer, en donnant des exemples concrets, il est probable que la conversation se déroule plus facilement.

Enfin, gardez un ton calme, positif et professionnel. Demander de l’aide ne fait pas de vous une personne faible, et votre patron pourrait ne pas avoir réalisé que vous en aviez besoin. Concentrez-vous sur le fait que vous vous souciez de votre épanouissement professionnel et restez engagé pour trouver une solution qui convienne à vous deux.

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